Como Reportar una Reclamación

SI TIENE UN ACCIDENTE NOTIFÍQUE A LA POLICÍA INMEDIATAMENTE

Reporte todo accidente a Kemper Auto inmediatamente, o lo más razonablemente posible. Usted puede llamarnos al 630-645-7755. Usted también puede llamar a su agente. Por favor obtenga la siguiente información para que podamos comenzar a tramitar su reclamación y le eliminemos esa preocupación.

1. El nombre, dirección, y número de teléfono de cada uno de los conductores, pasajeros, y testigos.
2. Nombre de cada compañía de seguros y el número de la póliza de cada uno de los vehículos involucrados en el accidente.
3. NO ADMITA LA CULPA EN NINGÚN MOMENTO. No discuta el accidente con nadie con la excepción del oficial de policía, de su agente, o de un representante oficial de Kemper Auto.
4. Si tienes la abilidad, por favor tome fotos de los vehículos dañados.
5. Si tienes la abilidad, por favor tome fotos de la escena del accidente.
6. Si su vehículo necesita ser remolcado de la escena del accidente, por favor recuerde que usted va a necesitar conseguir una factura detallada de su remolque. De acuerdo a la ley de Illinois, su firma es necesaria es esta factura detallada de su remolque. Hay muchas compañías de remolque que le dirán a usted que la aseguradora pagará la factura. Esto no es cierto en todos los casos. El costo del remolque de un vehículo es entre un promedio de $65.00 y $115.00 dólares. Si la compañía de remolque desea cobrarle más de esta cantidad, hay una muy buena posibilidad de que usted no será reembolsado por la diferencia.
7. Si ha adquirido Servicio de Carretera con Kemper Auto y necesita utilizar este servicio, llame al 1-866-219-2176.

Si su vehículo está siendo reparado por uno de nuestros talleres de reparaciones preferidos, siga el proceso de reparaciones por el Internet a través de este enlace, www.americanaccessautowatch.com.